FAQ
One Tech Apple is dé plek voor de aanschaf van originele Apple-producten, zoals iPhones, MacBooks, en
accessoires. Wij bieden hoogwaardige producten met garantie en uitstekende service.
Ja, alle producten die wij verkopen zijn 100% nieuw, tenzij anders aangegeven. Tweedehands of refurbished producten worden duidelijk vermeld.
Wij verkopen een groot assortiment aan Apple producten, inclusief:
- iPhones
- MacBooks
- officiële accessoires
Nee, wij verkopen enkel nieuwe producten.
Je kunt een bestelling plaatsen door een product te selecteren, het aan je winkelwagen toe te voegen en het afrekenproces te doorlopen. Bij vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Wij accepteren:
• iDEAL
• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
Ja, al onze betalingen worden verwerkt via ons beveiligde betaalplatform. Je gegevens zijn volledig beschermd.
Bestellingen geplaatst voor 15:00 op werkdagen, worden meestal dezelfde dag verzonden. De levertijd is doorgaans 1-3 werkdagen.
Voor alle bestellingen rekenen wij eenmalig €4,95 verzendkosten. De producten worden verstuurd door middel van onze partner Post NL.
Ja, je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het in ongebruikte en originele staat verkeert.
Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel en verdere instructies.
Al onze producten worden geleverd met minimaal 1 jaar fabrieksgarantie.
Als je een defect product hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder met reparatie of vervanging.
Je kunt ons bereiken via:
• E-mail: info@onetechapple.com
• Live Chat: Beschikbaar tijdens kantooruren via onze website
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
